-
By admin
Mesafeli Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı Bilgileri
| Satıcı Unvanı | ManasBT Bilişim Teknolojileri San ve Tic. Ltd. Şti |
| Adres | Atakent Mah. Mithatpaşa Cad. Çağla Plaza No: 116 İç Kapı No: 18, Ümraniye / İstanbul |
| Vergi Dairesi / No | Alemdağ / 6111780653 |
| Mersis No | 0611178065300001 |
| Ticaret Sicil No | 421022-5 |
| Telefon | 0850 309 41 58 |
| E-posta | [email protected] |
| KEP Adresi | [email protected] |
| Web Sitesi | engelsizwebsitesi.com |
2. Ürün/Hizmet Bilgileri
2.1. Hizmetin Temel Özellikleri
Ürün Adı: Engelsiz Widget
Ürün Türü: Dijital Ürün / Yazılım Hizmeti (SaaS – Software as a Service)
Açıklama: Engelsiz Widget, web sitelerine entegre edilerek erişilebilirlik özellikleri sağlayan bir yazılım hizmetidir. Widget, tek satır kod ile web sitesine eklenerek görme engelli, işitme engelli ve diğer engel gruplarındaki kullanıcıların siteyi daha kolay kullanabilmesini sağlar.
2.2. Temel Özellikler
- Ekran okuyucu uyumluluğu
- Renk körlüğü filtreleri ve kontrast ayarları
- Metin büyütme ve font değişikliği
- Klavye navigasyonu desteği
- Epilepsi güvenli mod
- WCAG uyumluluk araçları
- 50+ erişilebilirlik özelliği
- Türkçe ve çoklu dil desteği
- Kolay kurulum (tek satır kod)
- 7/24 teknik destek
2.3. Lisans Paketleri ve Özellikleri
| Paket | Ziyaretçi Limiti | Aylık Fiyat | Yıllık Fiyat |
|---|---|---|---|
| Başlangıç | 100.000 / ay | $29 + KDV | $299 + KDV |
| Profesyonel | 1.000.000 / ay | $129 + KDV | $1.290 + KDV |
* Kurumsal ve Partner paketleri için iletişime geçiniz.
3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri
3.1. Fiyatlandırma
- Fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden belirlenmektedir
- Tüm fiyatlara %20 KDV dahil değildir
- Ödeme, sipariş anındaki TCMB döviz kuru üzerinden Türk Lirası (TL) olarak alınmaktadır
- Güncel TL karşılığı ödeme sayfasında gösterilmektedir
3.2. Ödeme Yöntemleri
| Ödeme Yöntemi | Açıklama |
|---|---|
| Kredi Kartı / Banka Kartı | PayTR güvenli ödeme altyapısı ile tüm kartlar kabul edilmektedir. Taksit imkanı mevcuttur. |
| Havale / EFT | Banka havalesi ile ödeme yapılabilir. Ödeme onayı sonrası lisans aktifleştirilir. |
3.3. Fatura Bilgileri
- Tüm ödemeler için elektronik fatura düzenlenmektedir
- Fatura, kayıtlı e-posta adresine gönderilmektedir
- Fatura Türk Lirası (TL) cinsinden düzenlenmektedir
4. Teslimat Bilgileri
4.1. Dijital Teslimat
Engelsiz Widget dijital bir üründür ve fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
| Teslimat Bilgisi | Açıklama |
|---|---|
| Teslimat Şekli | Elektronik / Dijital |
| Teslimat Süresi | Ödeme onayı sonrası anında (Kredi Kartı) veya ödeme teyidi sonrası (Havale/EFT) |
| Teslimat İçeriği | Lisans anahtarı ve kurulum kodu |
| Teslimat Yeri | Hesabım sayfası ve kayıtlı e-posta adresi |
| Kargo Ücreti | Dijital ürün olduğundan kargo ücreti bulunmamaktadır |
4.2. Teslimat Süreci
- Sipariş tamamlandıktan ve ödeme onaylandıktan sonra lisans anahtarınız otomatik olarak oluşturulur
- Lisans bilgileri ve kurulum kodu “Hesabım” sayfanızda görüntülenir
- Aynı bilgiler kayıtlı e-posta adresinize de gönderilir
- Widget kurulum kodu, belirttiğiniz domain için aktif edilir
5. Cayma Hakkı
⚠️ Önemli Bilgilendirme – Cayma Hakkı İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca:
“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.
Engelsiz Widget, dijital ortamda anında teslim edilen bir yazılım hizmeti olması nedeniyle cayma hakkı kapsamı dışındadır.
5.1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Lisans anahtarının oluşturulması ve teslim edilmesinden sonra
- Widget kurulum kodunun görüntülenmesinden sonra
- Hizmetin kullanılmaya başlanmasından sonra
- Dijital içeriğin herhangi bir şekilde aktifleştirilmesinden sonra
5.2. Tüketicinin Onayı
Tüketici, sipariş sürecinde aşağıdaki onayı vermektedir:
“Satın aldığım ürünün dijital içerik olduğunu, sipariş onayı ile birlikte içeriğin tarafıma elektronik ortamda anında teslim edileceğini ve bu sebeple cayma hakkımı kullanamayacağımı bildiğimi, Ön Bilgilendirme Formu‘nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi‘ni okuduğumu ve kabul ettiğimi onaylıyorum.”
6. Abonelik ve Yenileme
6.1. Abonelik Dönemi
- Aylık Abonelik: Her ay aynı tarihte yenilenir
- Yıllık Abonelik: Her yıl aynı tarihte yenilenir
6.2. Otomatik Yenileme
- Abonelikler, iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir
- Yenileme öncesinde e-posta ile bilgilendirme yapılır
- Yenileme tarihindeki güncel fiyat ve döviz kuru uygulanır
6.3. İptal
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- İptal, mevcut dönem sonunda geçerli olur
- Kalan süre için kısmi iade yapılmaz
- İptal için en az yenileme tarihinden 3 gün önce bildirim yapılmalıdır
7. Garanti ve Destek
7.1. Hizmet Garantisi
- Widget’ın tanımlanan özelliklere uygun çalışacağı garanti edilmektedir
- Teknik sorunlar için ücretsiz destek sağlanmaktadır
- Lisans süresi boyunca güncellemeler ücretsiz sunulmaktadır
7.2. Teknik Destek
- E-posta Desteği: [email protected] (7/24)
- Telefon Desteği: 0850 309 41 58 (Hafta içi 09:00-18:00)
- Yanıt Süresi: E-posta için en geç 24 saat içinde
7.3. Sorumluluk Sınırları
- Widget “olduğu gibi” sunulmaktadır
- Kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmemektedir
- Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmemektedir
- Maksimum sorumluluk, son 12 ayda ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır
8. Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş sürecinde ve hizmet kullanımında toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.
Detaylı bilgi için:
9. Uyuşmazlık Çözümü
9.1. Başvuru Yolları
Herhangi bir sorun yaşamanız halinde öncelikle müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0850 309 41 58
9.2. Tüketici Hakları
Şikayetleriniz için başvurabileceğiniz resmi merciler:
| Başvuru Mercii | Limit / Açıklama |
|---|---|
| İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri | 2024 yılı için 104.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklar (Güncel limitler için Ticaret Bakanlığı’na başvurunuz) |
| Tüketici Mahkemeleri | Hakem heyeti limitini aşan uyuşmazlıklar |
9.3. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
10. Diğer Hususlar
10.1. Sözleşme Dili
Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir.
10.2. Delil Sözleşmesi
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda ManasBT’nin resmi defter ve kayıtları ile elektronik kayıtları kesin delil niteliğindedir.
10.3. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, yasal düzenlemeler gibi öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.
11. Onay
Sipariş sürecinde onay kutusunu işaretleyerek:
- Bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunuzu ve anladığınızı,
- Dijital ürün satışında cayma hakkı istisnasını kabul ettiğinizi,
- Mesafeli Satış Sözleşmesi şartlarını kabul ettiğinizi,
- Satıcı bilgilerini ve iletişim bilgilerini aldığınızı
beyan ve taahhüt etmiş olursunuz.
Son Güncelleme Tarihi: 11 Ocak 2026
12. İletişim
- Satıcı: ManasBT Bilişim Teknolojileri San ve Tic. Ltd. Şti
- Adres: Atakent Mah. Mithatpaşa Cad. Çağla Plaza No: 116 İç Kapı No: 18, Ümraniye / İstanbul
- Telefon: 0850 309 41 58
- E-posta: [email protected]
- KEP: [email protected]